A agência da CELESC de Camboriú se transformou em um verdadeiro palco de descontentamento. Diversas pessoas, incluindo o empresário Tadeu, chegaram ao local à procura de soluções para problemas que parecem intermináveis com a Celesc. A indignação é palpável, e o clima, pesado.
Tadeu, que já compareceu na Agência por oito vezes nos últimos seis meses, está cansado e frustrado.
“Estou aqui implorando para ter o direito de receber minha fatura de energia para pagar. Só isso!”, desabafa. A situação se tornou um verdadeiro drama, onde a simples tarefa de obter um talão de luz se transformou em um desafio quase hercúleo.
A primeira vez que Tadeu procurou ajuda, foi orientado a baixar um aplicativo que prometia facilitar o acesso às faturas. No entanto, após dois meses sem sucesso, ele voltou à CELESC. A cada nova visita, novas promessas e mais frustrações.
“A última vez que vim aqui, disseram que o gerente estava de férias e só ele poderia resolver meu problema”, conta Tadeu, evidenciando a falta de organização e eficiência do serviço.
O empresário não está sozinho nessa luta; muitos outros cidadãos também reclamam do atendimento e da ineficiência da Celesc.
“Mudaram o sistema, mas parece que foi para pior”, afirma Tadeu, refletindo o sentimento coletivo de insatisfação entre os usuários da empresa.
Ele ainda elogia os atendentes da CELESC de forma irônica por liberarem as senhas e informarem sobre os procedimentos, mas critica a falta de resolução efetiva dos problemas.
“É um deboche com quem paga impostos e só quer garantir seus direitos”, lamenta.
Neste cenário caótico, o empresário se vê obrigado a protestar em busca do que é seu por direito.
“Nós precisamos buscar nossos direitos! As empresas públicas frequentemente deixam a desejar”, conclui Tadeu, com a esperança de que sua voz e a de tantos outros sejam ouvidas.
O drama vivido por Tadeu e outros cidadãos é um retrato da realidade enfrentada diariamente por muitos em Camboriú.
Enquanto a busca por soluções continua, fica evidente que mudanças são necessárias para garantir um atendimento digno e eficiente aos consumidores.
