O Programa Afluentes é um canal de comunicação online criado pela Águas de Penha para estreitar o relacionamento com a comunidade e promover uma comunicação mais ágil e transparente. A iniciativa, promovida também pela Águas de São Francisco do Sul, Águas de Camboriú e Águas de Bombinhas, reuniu, somente em 2024, mais de 380 pessoas de forma presencial e online nos municípios. Durante o último ano foram realizados 35 encontros.
Por meio das reuniões com a comunidade, que acontecem pelo menos uma vez por mês, os moradores têm acesso a diversas informações sobre os serviços da concessionária, incluindo dados sobre abastecimento, projetos em andamento, ações socioambientais e iniciativas voltadas para o município.
Além disso, a ferramenta permite que os usuários enviem sugestões, esclareçam dúvidas e acompanhem demandas, oferecendo uma maneira prática e eficiente de interagir com a empresa. O Programa Afluentes reforça o compromisso da Águas de São Francisco do Sul com a transparência e a melhoria contínua dos serviços prestados à população.
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